Lingkup kerja
Lingkup, jadwal, dan biaya disepakati tertulis sebelum pengerjaan mulai. Pekerjaan di luar lingkup dibahas terpisah dan tidak dikerjakan diam-diam lalu ditagih.
SYARAT
Syarat dan ketentuan
Aturan main yang melindungi kedua pihak, ditulis dengan bahasa yang bisa dipahami tanpa pengacara.
Estimasi dan pembayaran
Pembayaran dilakukan per tahap yang selesai dan teruji. Estimasi berlaku 30 hari sejak diterbitkan. Biaya layanan pihak ketiga seperti domain, hosting, dan gateway pembayaran ditagih transparan sesuai harga penyedia.
Revisi
Revisi dalam lingkup yang disepakati dikerjakan tanpa biaya tambahan. Perubahan di luar lingkup diestimasi ulang dan disepakati sebelum dikerjakan.
Serah terima dan hak cipta
Saat serah terima, source code, dokumentasi, dan hak cipta atas hasil pengerjaan beralih 100 persen kepada Anda. Kami menyimpan salinan untuk keperluan garansi dan menghapusnya atas permintaan tertulis.
Garansi dan SLA
Setiap serah terima disertai masa garansi perbaikan bug. Setelahnya tersedia paket maintenance dengan monitoring, backup harian, dan respon maksimal 48 jam kerja.
Penghentian kerja sama
Kedua pihak bisa menghentikan kerja sama dengan pemberitahuan tertulis 14 hari. Tahap yang sudah selesai dan teruji tetap dibayar, dan hasil tahap tersebut diserahkan penuh.
Ada yang kurang jelas? Tanyakan sebelum tanda tangan, bukan sesudah.
Hubungi Kami